腾讯用户与体验设计中心（CDC）总经理唐牧辞职加盟小米，引起了诸多关注。
由唐牧创立的CDC拥有约200人的设计团队，负责腾讯QQ、电脑管家、QQ浏览器等多款腾讯产品的用户体验设计。
转会本身并不稀奇，但没想到，原本擅长用户交互体验设计的唐牧却成为了小米路由器新硬件产品的负责人。
2013年年中，唐牧出差到北京，接到小米联合创始人李万强的电话，邀请他来小米“追忆”。
那年大学毕业后，唐木进入金山成为一名UI设计师。他做过插画、网页、图标设计、多媒体动画和视频编辑。李万强当时是UI设计部的负责人。2003年离开金山加盟腾讯时，唐牧已经是UI设计总监。
在小米办公室聊了一会儿，李万强建议唐木去跟十年未见的雷军打个招呼。唐牧一走进雷军的办公室，就被拦住了，聊了四五个小时。
雷军没有提及路由器，而是将小米的想法和机型详细告诉了唐牧，最后问唐牧是否愿意加入小米。这让毫无心理准备的唐牧有些意外，当时并没有答应。
最终，打动唐木决定加入小米的，还是做路由器的想法。
第二次见面，李万强问唐牧是否对小米路由器项目感兴趣。
“一听说这个项目，我的脑海里闪过一个念头，感觉这东西可不是小产品。” 唐牧告诉时间线君，“我觉得如果单纯的抱着做路由器的心态和方法去做的话，是很难做到的，很难做出完全不一样的产品。”
事实上，唐牧在腾讯的时候，就对结合互联网功能的智能硬件产品产生了浓厚的兴趣。曾负责腾讯产品中少有的硬件——小Q机器人的开发。
当时，腾讯与中科院首次尝试在PC和智能手机以外的硬件上提供互联网交互功能。腾讯负责小Q机器人的外观设计、功能定义、软件设计；中科院负责机器人的硬件研发和制造。
谈及唐牧为何负责路由器这样的硬件产品，小米联合创始人兼副总裁黄江基（以下简称KK）首先阐述了自己对路由器产品的看法。
他发现，路由器硬件一般都放在用户家的角落，工业设计也一样，不好看。
更糟糕的是，路由器是一个与用户交流很少的产品。用户唯一期望的就是稳定性，用户只有在网络出现问题时才操作路由器。这导致用户和路由器之间的情感关系非常糟糕。
小米想要改变这种状况，开发一款用户喜欢并在情感上享受的硬件产品。
路由器与用户的交互是最需要也是最难解决的问题——而唐牧是用户体验设计专家，在互联网行业工作了十年，有互联网思维。
当然，小米想要一个交互专家来解决路由器的根本问题。
“唐木以前对小米印象不错，但是路由器终于打动了他，他意识到这个产品需要改变。” KK对君表示，“路由器的挑战太大了，很多专家都在做，但是如果按照传统的方式去做，用户不会兴奋。那么小米就很难推广了。”未来的前景。”
小米路由器背后隐藏着怎样的愿景？
路由器想象
KK给君详细解释了小米对小米路由器功能的定义。
首先当然是这个设备最基本的功能，路由器功能。
无论是采用最新的双频千兆协议小米路由3g可以用移动硬盘吗，还是提供5G无线频段，都是为了让用户稳定快速地使用网络。
这个基础功能是大部分智能路由器产品的标配，当然不能成为小米路由器的核心竞争力。
第二个功能，数据中心。
小米路由器的双核CPU、大容量内存、1T容量的硬盘，武装到了牙齿，没有为路由器功能做好准备——所有这些高性能硬件加上深度定制的操作系统，小米实际上构建了一个小家庭服务器。
这是小米核心产品一贯的发展思路。无论是手机、电视还是路由器，小米都把它们变成了超级电脑。
而这种属性的根本变化，是智能设备与传统功能设备的最大区别。
KK 甚至不愿意把小米路由器当成 PC，他认为它是一个 Linux 服务器。
雷军选择KK来负责路由器项目是可以理解的——KK是微软中国工程院的开发总监，负责商用服务器项目。
具有路由功能的家庭服务器，还有更多的想象空间。
小米的第一个主要功能是家庭数据中心，这听起来像是只有专业人士才会喜欢的功能？
但如果把这个功能形象化，就不难理解了：手机里的照片自动备份到硬盘，笔记本电脑里的照片可以方便地在电视屏幕上浏览，远程控制家庭网络在办公室下载电影等等。
其实这些都是普通用户喜欢的功能，但以前只能通过专业的设备和知识才能实现。
唐牧的工作就是针对这些流行的需求，设计一个傻瓜式的操作方法，让它轻松实现。
为了了解普通用户在使用家庭数据中心时的感受，KK和唐牧还特意购买了市面上销售的NAS产品在家中试用。
KK 是一名工程师，花了将近一天的时间来设置它。产品设计出身的唐牧，经过长时间的学习，糟糕的用户体验让他一怒之下放弃了设置。
“在产品设计方面，很多地方都太傻了。” 唐牧向时间线君抱怨道，“但它让我重新思考了一个带硬盘的路由器能做什么。所以，在这件事上，我们首先要定义它，它必须非常好用。”
在数据中心的功能开发上，唐牧希望不改变用户原有的使用习惯，对小米路由的设置和操作学习了太多。
因此，当用户的电脑、电视和小米路由器连接在一起时，所谓的数据中心功能就不会出现在复杂的操作界面上。
1T硬盘将直接以新盘符和新程序列表的形式显示。用户只要连接到无线网络，就可以直接在不同的设备上使用这款硬盘。
同时，为了促进用户与路由器的互动，唐沐甚至想在小米路由器上直接安装一块屏幕，让用户直接操作。
但想了两天，唐牧终于打消了这个念头。为什么？
“后来想通了，所有的终端都是你的屏幕，想象空间很大，使用空间也很大。” 唐牧说道。
首先，用户没有直接操作路由器的习惯，并不代表在那里安装触摸屏就可以吸引用户操作路由器，从而产生真实的交互。
其次，所谓用户与路由器之间的交互，是否只是在触摸屏上的直接操作？如果没有真正的需要，用户不会触摸那个屏幕。而增加触摸屏肯定会增加成本。
“当我们从用户的需求来考虑定义这款产品的时候，你会发现屏幕根本不是一个路由器应该考虑的东西。” 唐牧告诉时间线君。
最终，开发团队决定将用户与路由器的交互和交流，放在用户习惯使用的硬件上，让手机、电视、平板的显示屏都可以成为小米路由器的屏幕。
这样，用户就可以通过这些自己经常使用的终端设备上的应用程序与路由器进行交互。
唐牧希望小米路由器的UI无处不在，一定要成为能够与用户流畅交互的产品。
今天和明天
路由器和家庭数据中心的功能代表了现在。
唐牧希望用户愿意将手机、电脑、平板、电视等互联网设备连接到小米路由器，但他也希望这款路由器可以连接更多类型的设备，比如空调、冰箱、洗衣机、顶灯——这就是小米路由器的未来。
现在，智能家居市场中的一些智能硬件产品已经内置了Wi-Fi、NFC或蓝牙芯片。小米路由器希望利用这些无线传输技术，成为用户控制智能家居产品的网关。
近年来，物联网和智能家居都是热门话题，但由于缺乏统一的底层传输协议标准，缺乏成熟的智能家居产品，市场并未真正启动。
小米希望与智能家居厂商合作，建立一套双方都认可的协议标准，让小米路由器成为连接和管理智能家居产品的枢纽。
这里的想象是，智能家居产品可以在小米路由器的手机应用或管理平台上构建自己的控制面板小米路由3g可以用移动硬盘吗，对空调、电视、灯等智能产品进行设置和管理。
你可以把小米路由器想象成一个虚拟的万能遥控器或者中控台，在上面可以安装更新各种智能家居产品的插件，方便的使用各种有趣的功能。
然而，小米路由器面临的挑战之一是产品统一性和功能个性化之间的矛盾。
例如，小米希望能够集中管理家中所有的智能灯泡，无论是飞利浦还是飞利浦。
但每款智能灯产品都会有自己更加个性化和复杂的色彩设置。这样的控制在小米路由器中很难统一实现。
而智能灯本身的硬件网关，如果内置在小米路由器中，是很难实现的。这不仅仅是成本的问题，一个小路由器能插多少种硬件网关？
“如果你一次采取太大的步骤，用户可能不会接受。” 唐牧说，“所以说到智能家居，首先不能考虑技术，而要注重用户体验。”
由于智能家居涉及的通信协议以及很多智能家居产品都在制定自己的技术标准，小米路由器想要成为智能家居市场的连接中心，实属不易。
小米开始一一接触智能家居初创公司，试图通过逐步积累控制插件一一丰富自己的平台，从而吸引更多的合作伙伴。
这看起来像智能家居行业的垂直应用商店吗？
小米在智能电视市场也是如此。
带着小米路由器连接家电和家居硬件产品的希望，开发团队需要与越来越多的开发者合作。
小米开发团队将路由器打造成一个平台，为第三方开发者提供多种开发接口，让他们遵循小米的标准，将自己的产品快速接入小米路由器，使用路由器内置的存储和计算能力.
小米的硬件平台理念已经体现在产品上。
这家初创公司不是简单地将智能手机或产品变成一个硬件平台，而是将小米的整个产品线组合成一个开放的硬件平台。适合某类应用场景的第三方硬件，可以找到就近的小米产品。
例如智能家居和小米路由器、游戏外设和小米电视、可穿戴设备和小米手机。
每一位小米联合创始人在接受采访时都表示，小米一定要克制贪婪，不要做太多产品。
目前，小米的核心产品是手机、电视和路由器，是某些应用场景的中心节点。
与此同时，小米也在逐步有序地构建硬件生态系统。
2013年7月，小米宣布与众筹机构Name Time合作，投资100万元资助优秀的硬件项目。
当时，李万强还表示，小米有几个类似的合作项目正在进行中。
小米网运营经理、开源硬件负责人石洁华在 2013 年 9 月的一次活动中透露，他的工作职责是与各个硬件创作团队沟通，支持好的开源硬件项目，建立互利共生。. 2013年下半年，他结识了大约300个硬件创业团队。
在功能方面，小米路由器已经被开发团队定义为一款功能完全超越传统路由器的产品。它以路由器的名义抢占了传统路由器的宝座——家中唯一一款24小时不间断运行、始终在线的硬件设备。
但是，NAS、智能家居等功能要面对的是非常专业的小众用户群。
从这个角度来看，小米路由器在整个公司的产品线中显得有些不同，并且在销售模式上也将面临合法的挑战。
但 KK 并不认同这种观点，因为无论是 NAS 还是智能家居，都只是提炼出来的一些专业词汇，而背后的具体功能才是大众用户真正需要的。
现在每个家庭都会有大量的照片和视频，不方便随时保存和浏览。许多家庭还需要一个可以像闹钟一样定时的智能照明系统。
这些需求以前只有利用他们的专业知识的小众群体才能满足。
“这些需求一直存在，不是小众，而是以前可以满足的小众群体，我们希望释放这种需求。” KK 对 Jun 解释说，“我们不想通过改变用户的习惯来改变用户的习惯。满足这些需求的方式。我们是要改变用户对路由器功能的看法，改变他们对路由器的理解。”
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文章来源:https://www.huxiu.com/article/26751.html
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