卡思数据：轻熟人社交，抖音社交「下一城」

　　XXX，邀请你进行视频通话。

　　正在刷抖音的你可能会接到这样一条视频通话请求，来自抖音里与你互关的一位朋友，当你一脸疑惑的点进视频里，你会发现：素颜的你，脸上带着精致的妆，360度无死角的出现在了手机屏幕上。

　　上面的这个场景来自于抖音在4月下旬上线的视频通话功能，只有在抖音互关的好友之间才能发起，这一功能的上线，无疑是直接叫板微信视频通话。

　　为更直观了解抖音和微信视频通话功能的异同，卡思数据对比发现：

　　相较微信视频通话来说，抖音的入口更明显，在消息对话框右上角【摄像机】按钮即可发起视频，不像微信隐藏在输入框的视频通话下;

　　抖音视频通话的附加功能更多，更贴合年轻用户对颜值及娱乐属性的追求，通话界面设置有“翻转”“道具”“美化”三大功能。道具功能下设各类贴纸及互动游戏道具，如前段时间大热的直升机小游戏，增加了趣味及互动性；美化动能下设美颜及补妆功能，对于如今纷纷表示想住在美颜相机里的90后来说，该功能具有致命吸引力。但微信视频通话并无美颜功能，想要美颜通话，则需要使用外挂开美颜;

　　微信视频通话能缩放成小窗口，多屏使用，操作更便捷;而抖音视频通话目前不支持窗口缩放，无法同时兼顾短视频浏览、消息回复与视频通话。

　　最后，抖音视频通话对设备运行能力要求较高，会导致CPU高负荷，引起手机发烫或存在同时运行其他软件卡顿的情况，影响整体使用感。

　　再来看抖音的聊天界面，除了视频通话外，还有表情、语音、红包等功能。同时，抖音还灰度内测了“连线”“熟人”功能，一系列组合拳动作，剑指“社交”已是题中之意。

　　▲上图这两个对话窗口截图，你能分清哪个是抖音?哪个是微信吗?

　　社交，是抖音必须要做的事

　　头条系的社交野心早在独立APP——多闪发布时就已展露无遗。

　　19年1月，多闪正式上线，聚焦短视频+社交，旨在帮助用户暂别熟人圈的畏首畏尾，可以无压力记录分享生活。

　　为配合向多闪引流，抖音在19年初倾注了大量精力，推出了一连串活动助力多闪基础用户搭建及使用习惯养成。

　　如：当时与支付宝集五福相似的抖音集音符活动，用户可以通过下载多闪APP、邀请好友注册或其他游戏形式获得音符卡片，互加好友还可完成卡片交换，凑得“哆唻咪发索拉西”七张卡牌就可平分大奖。

　　抖音想要通过这个活动完成对新用户的拉新、站内的好友互关，并将关系链平移到站外多闪APP，成功建立初始流量。

　　但是因为该活动参与门槛较高，且打破了抖音一直以来较为私密的账号使用环境，效果并不尽如人意。

　　后续字节系又推出了飞聊，主打兴趣类社交，目前月活在25万上下，依旧未激起水花。但抖音对于社交的热忱从未消退。

　　直到今年上半年，抖音再次对社交领域发起冲锋，虽未正式上线，但专注陌生人社交和熟人社交的“连线”和“熟人”功能已显示出抖音打造一个社交闭环的野心。

　　“连线”功能——入口在抖音视频拍摄页面右下角，用户点击开始“连线”后，平台会为用户随机匹配一位陌生用户开启实时视频聊天;连线结束后，若想进一步沟通，可以在连线助手中发出申请，双方均确认后，便可在消息列表中找到对方;

　　“熟人”功能——代替了原本同城的位置，能看到通讯录中好友及可能认识的人的视频动态，俨然“视频版朋友圈”。

　　如果上面两项功能可以投入使用，那么整个社交链路即可达成。

　　先通过“连线”功能随机匹配用户，建立认识，引导陌生用户建立关系连接，通过站内私信消息加深了解。再通过“熟人”菜单了解他日常动态，用视频内容丰富和串联起一个从陌生到熟悉的关系链，打造泛社交关系网。进而帮助抖音形成一个封闭的内容消耗体系，在这个圈子中生产内容、分享内容、消耗内容，进而再创作再分享。

　　那么，抖音为何在社交板块如此不遗余力呢?

　　首先，就字节系商业帝国生态圈搭建来说，社交是必须要拿下的一环。

　　微信全面封杀抖音分享至微信好友或朋友圈后，抖音需要自建封闭的内容消耗体系，方便平台内容进一步发散传播，“内容+社交”强强联合，势在必行。

　　内容需要社交做补充，通过分享进一步扩大传播范围，击破圈层;而社交需要内容做切入点，完成关系沉淀，并进一步加深用户依赖度。

　　其次，通过社交，加深用户粘性，真正聚拢年轻人。

　　目前短视频平台G2格局已显，用户红利被瓜分殆尽，想要进一步突破瓶颈，对原有用户的留存和深耕便至关重要。

　　而年轻用户作为抖音平台的关键性力量，用“内容+社交”深度绑定用户时长，让其可以在平台完成从创作到分享再到消费的全链路流程，补充原先社交属性不足下频繁跳出的弊端，真正留住用户注意力。

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