雅迪创始人董经贵:企业与消费者,其实就是军与民的关系

  导语:年初有一家企业,率先向疫区捐赠3000万元医护物资和10000辆电动车,与部队一样昼夜奋战、迅速行动,这家企业就是雅迪,而她的创始人,就是一位退伍军人董经贵。

  “军人之所以被尊重,不是因为这两个字,而是因为他们肩上的责任。脱去军装,职责犹在,仍然受尊重。”这是一段来自经典电影《战狼2》的台词。

  这段话用在雅迪集团创始人董经贵身上,再恰当不过。

  雅迪电动车于2001年成立。2016年5月,雅迪在香港联交所成功上市,成为中国电动车行业首家上市企业,经过十几年的高速发展,雅迪现已成为集电动自行车、电动摩托车及其零配件研发、生产与销售于一体的高端两轮电动车制造企业。今天的雅迪,在全球两轮电动车行业率先实现营收破百亿,成为中国电动车行业的领军品牌。

  雅迪所取得的这一切成绩,与创始人董经贵的军人出身,以及他过往的经历息息相关。

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  持续打造“军工级”产品,高品质支撑高端品牌力

  中国人民解放军83128,这曾是董经贵服役的队伍。

  1992年,董经贵从部队光荣退伍,开始自己另一段人生。常言说“一朝入伍,军魂入骨”。他脱下的是军装,脱不下的却是“为人民服务”的铮铮誓言与守护百姓的信念。

  在董经贵的眼中,企业的生产经营,其实和“整军经武”的道理一样,没有高标准,严要求的军工产品,就谈不上“富国强兵”,企业如果不能产出高品质、高性能的产品,在如今激烈、残酷的市场竞争下,很快也会丧失战斗力。

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  迷彩服是军人在执行任务时的着装,雅迪人的工装也是迷彩服,走进雅迪生产车间,宛如进入兵工厂。在这里,可以看到丰田式的精益求精生产管理方式,世界级的摩托车配套体系,行业领先的“铂金品质”质量标准。为了打造“军工级”的产品,雅迪在过去的十余年内斥巨资用于新品研发和生产线改造升级,确保每一款产品,每一个零部件都具备稳定性,可靠性,安全性,达到国际领先的水准。

  2019年“新国标”实施后,雅迪电动车迅速反应,在国家新国标标准的基础上,增加了46项企业自创标准,整车检测项目共计126项,大幅度领先于国家标准。

  持续打造“军工级”产品,以高品 质支撑高端品牌力,军人出身的董经贵,以自己特有的方式给发展中的雅迪注入了源源不断的战斗力。在军工标准的不断试炼下,雅迪率先打破行业低质量发展的痛点,成为“新国标”时代品质出行的代名词。

  看《战狼》,唱军歌,“军人精神”守护雅迪之魂

  军人铁血尚武,舍生忘死,投身报国,砥砺前行。这种“狼性”的精神与文化,自披上军装那一刻开始,就已经深深烙印在了董经贵的心中。

  创办雅迪之后,董经贵虽忙碌,但时时刻刻也不忘向员工传递铸剑砺锋,百折不挠的“军人精神”。在《战狼》《红海行动》上映之时,董经贵组织员工全员参与观影,还提议在军歌的基础上改编《雅迪之歌》,在群情激昂的氛围中,雅迪“士兵”们深受战斗精神的感染,传唱的铿锵有力。

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  董经贵时常对干部群众说,不畏艰难,勇于挑战,追求卓越,是军人们一贯的品格和气质,这也是雅迪人能够不断战胜强敌的精神密码,不断谱写胜利的血性基因,是全体雅迪人的“魂”,需要万众一心,不断传承和发扬下去。

  从出行安全到公益,以“军人情怀”扛起社会责任

  忧民,爱民,护民,与民共呼吸,急民众所急,想民众所想,这是最高尚无私的军人情怀,也是董经贵和全体雅迪人的人生信条。

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  如何在提供产品和服务的同时最大化保障出行安全,是所有电动车企业都在面对的难题,也是困扰消费者多年的行业痛点。为此,雅迪在行业率先推出“人车全保,丢车包赔”服务,在保障期限内,丢一辆,赔一辆同款新车;当出现意外伤害,最高可获5.2万元保险;当半路出现故障而无法骑行时,雅迪还提供了极速响应的道路救援服务,为消费者出行提供了极大安全感。

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  为了打造“更高端的电动车”,雅迪还升级终端门店、采用国际顶级汽摩级配套体系、率先导入汽车4S级售后服务标准,不仅仅让消费者体验到了更高端,更贴心的售后服务,还提升了行业平均利润率,使电动车从草根产业逐步走向有科技含量的高端产业,获得更高的溢价,带动起了行业的共同发展。

  从创业初期的扶贫济困、捐资助学,帮助失学儿童重返校园,到21世纪初的抗震救灾、抗洪救灾、抗雪救灾,公益的道路上,雅迪也从未停下过自己的脚步。2020年新冠疫情暴发,雅迪率先向湖北疫区捐赠了3000万元救护物资和10000辆电动车,组织全国门店给市民发口罩、免费激活电动车电池、半价置换雅迪原装新电池等公益活动,在短短2月内获得央视4次追踪报道。

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  “2018年雁栖湖企业家论坛”上,董经贵作为中国两轮车行业代表发言,他说:“心中装着消费者,企业就没有风险。消费者就像我们的亲兄弟姐妹,就像我们的儿女和长辈。我要和我的团队一起心中装着消费者,以消费者的需求为标准。如果我们发自内心地把消费者装在心里,按照那我们的企业一定是理直气壮、勇往直前、势不可挡!”

  在董经贵看来,一个想要做大做强的企业,不仅需要有文化格调、精神地标,价值积累,更要有“兼善天下”的军人情怀,企业如果能够做到像军人守护老百姓一样善待消费者,那么在困难来临之际,消费者终究与企业结成命运共同体,共同克服艰难险阻,迎接更为美好的未来。

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