电脑wifi正常的话，说明路由器和外网是成功连接的

如果wifi正常，说明路由器和外网连接成功，电脑无法上网的问题是在路由器和电脑之间。

我们可以通过硬件和软件依次排查问题设备管理器中没有有线网卡，以11为例。

硬件引起的连接问题：

一、网线接触失败：很明显可以看到桌面右下角的未连接标志（如下图），可以直接插拔路由器和电脑之间的连接水晶头. 如果还是不行，更换网线。尝试。

二、路由器或电脑偶发故障：重启路由器几分钟，或尝试重启电脑。

三、具有无线功能的计算机：

（1）无线：无线距离太远，信号不稳定，移到信号好的范围内即可解决。

（2）有线：由于距离较远，网络连接可能不稳定，有线网络无法正常运行。此时可以左键点击右下角的网络图标，手动开启在弹出的界面中关闭无线开关即可恢复。

软件引起的连接问题：

一、网卡驱动错误：如果网卡驱动没有正确安装，或者系统不稳定导致运行出错，就会出现断网问题。

(1）驱动安装错误：右键我的电脑-属性-系统属性-硬件-设备管理器-网络适配器，里面是否有黄色感叹号，或者上面有无法识别的硬件，如果有，很有可能是驱动没有正确安装，这种情况下只能通过第三方设备下载驱动，然后复制到电脑上进行安装。

（2）驱动操作错误：是偶发问题，重启电脑即可解决。如果不想重启电脑，可以点击桌面右下角的网络图标——网络和设置 – 网络和 – 高级网络设置 – 网络适配器 – 以太网，点击禁用然后启用查看。

二、本地连接配置错误：这种情况一般发生在电脑在不同工作场所切换时，尤其是/7版本更容易出现这种情况。

(1）正常情况：可以点击桌面右下角的网络图标-网络和设置-网络和，IP分配和DNS服务器分配为“自动(DHCP)”设备管理器中没有有线网卡，即可连接。

也可以同时按住WIN+R键，在框中输入“netsh reset”，回车，完成后重启电脑。

（2）特殊情况：如果工作场所变动，有些地方需要固定IP才能上网，可以提前通过wifi登录路由器查看DHCP中的IP地址。

具体操作（以TP-Link TL-为例）：

在网页输入路由器地址，一般为192.168.1.1或192.168.0.1，其中0或 1 位置见路由器背面的说明，路由器的MAC地址、内网地址、登录账号密码、wifi信息。

进入路由器管理界面，找到DHCP服务器，在地址池中可以看到地址范围，参考常用方法中的图例，将自动（DHCP）改为手动，将电脑地址改为对应网段，比如地址池地址为192.168.0.100-192.168.0.199，可以改计算机地址为192. 168.0.X，其中192.168.0应该对应前者，X代表100之间的整数和199.如果连接的路由器比较多，可能会出现地址冲突，需要多次修改。

外网地址可以在WAN口连接信息中查看。

三、路由器配置问题：有些老路由器不能智能识别，需要手动配置。可以通过wifi连接路由器查看，绑定里面的ARP映射和MAC地址，让路由器汇总构建设备映射表，准确识别每台设备。如果里面有限速或者黑名单，建议检查一下你的电脑是否在里面，把你的设备从黑名单中删除，然后就可以安全上网了。

嗯，以上大部分内容都是以系统为例。其实很多操作步骤和其他版本没有太大区别。我希望能给你一些帮助。如果还是不行，很有可能出现在电脑内部。可以通过拆机让BIOS重新识别设备来解决。操作方法是切断所有电源，按住电源键10秒，然后打开机箱，拔出主板上的BIOS纽扣电池。如果你熟悉这个，你可以把内存条也拉出来清除灰尘。此时长按启动键10秒，然后重新安装。安装开机后一般会出现BIOS设置界面。选择要保存的默认配置，然后启动计算机。

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文章来源:https://new.qq.com/omn/20220107/20220107A00IKO00.html

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