1月17日铁路部门开始发售2022年春运火车票最抢手

1月3日，记者从中铁上海局集团有限公司获悉，2022年春运将于1月17日启动，铁路部门将于1月3日开始销售2022年春运火车票。春节前3天，火车票最抢手。据介绍，2022年铁路春运将从1月17日开始，2月25日结束，共计40天。按照往年春节的出行格局，春节前3天的火车票最为抢手。今年没有除夕，除夕是腊月二十九1月17日可订除夕火车票，也就是1月31日。 按照火车票15天预售期的安排，火车站的自助售票机也可用于手机号码预订登记。记者了解到，由于各站开放时间不同，广大市民应提前了解始发站售票时间。记者查询了解到，合肥站和合肥南站的销售时间为12:30，而阜阳站和阜阳西站的销售时间为13:00。

12306网站售票服务时间的延长是铁道部门推出的官方免费“检漏神器”。购票时，如果遇到规定的车次，没有车票，可以排队等候。当对应的车次和座位类别发生退款时，系统会自动兑换（购买）车票。根据经验，通常开车前1-2天是退票和改票的高峰期。使用备用购票功能，只要有退票或剩余票，系统会自动按排队顺序购票，等待购票的概率会更高。此外，铁路部门将适应疫情防控形势下旅客出行规律，统筹做好疫情防控精准需求和旅客便捷出行需求，完善售票、退改签服务措施。相关服务措施包括：将12306网站（含手机客户端）售票时间从每天5:00-23:30延长至次日凌晨5:00-1:00（周二除外）；提供24小时网络退票服务，退票截止时间由发车前25分钟延长至发车前，12306客户端新增免登录退票通道。在线办理通道增加了原来只能在出票站开车后才能办理的改签服务，在自助售票终端增加了电子改票功能；最晚购票截止时间由开赛前2小时前6小时调整；为旅客提供临时电子身份证明以供登机。春运期间农民工团体票已开售。铁路部门提醒春节期间农民工注意，2021年12月30日至2022年1月30日，长三角铁路将于2022年开展春节期间农民工团体票办理业务，拟采用车站专用窗口受理。为农民工团体购票提供便利。

不低于一车（普通）载客量且申请1月17日至2月25日运营的客运列车硬座和二等客票的团体，可申请包车、包车前往相关车站。铁路部门将根据疫情防控要求和实际运力，全力保障农民工团票服务。据悉1月17日可订除夕火车票，2022年，长三角铁路春节期间农民工包车车站数量将扩大至55个。其中，上海组团包车业务受理站由上海站扩大上海、上海南、上海虹桥、松江。符合条件的团体客户可在四个火车站中的任何一个申请。铁路部门提醒，2022年春运火车票申请详情以车站公告为准。您也可以咨询铁路客户服务热线021-12306。（安徽商报传媒记者 刘敬文）

文章来源:http://www.wehefei.com/news/2022/01/04/c_393036.htm

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