36氪专访数美科技CTO:互联网红利时代,线上经济如何捍卫自己的「背面」?

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  线上经济爆发式增长带来了更加便利的生活,但数字化跃迁的双刃剑效应也不断上演。随着数字化普及,躲藏在暗处的网络黑产也逐渐扩大规模,打破市场生态的良性循环,让许多企业叫苦不迭。

  网络黑产以互联网为主要媒介,以网络技术为主要手段,形式多种多样,危害着网络、企业甚至社会的安全,《2019中国数字金融反欺诈全景报告》显示,我国黑产从业人员超过200万人,市场规模已达千亿级别,现已渗透到线上业务的各个行业。

  近年来,网络黑产利益链条日益完整,危害性进一步扩大,国家监管部门也采取了严厉的治理手段,公安部网站数据显示,截至2020年底,全国网安部门侦办黑灰产案件共265起,抓获违法犯罪嫌疑人1637名,查获被恶意注册、非法使用的网络账号2.25亿个。即便如此,也只揭开了网络黑产利益链条的冰山一角。

  网络黑产已经明显威胁到企业的效益,因此,打击网络黑产并不能只靠国家监管部门,企业更应该承担起主体责任,多方合力共同对抗网络黑产。黑产行业的规模与数字化普及程度呈现正相关,平台不断增加的流量便是网络黑产最好的“养分”,因此该运用何种手段来解决现状,便成为了数字化企业最重要的生命线之一。

  一边增长,一边翻车

  在新冠肺炎疫情影响下,传统行业加快拥抱数字化转型大潮,社交、游戏、电商、直播、在线教育等互联网C端业务随着用户需求激增而飞速发展,同时还带动了互联网行业的“卖水人”——SaaS、PaaS等2B行业节节高升。

  但在线上经济高歌猛进的同时,翻车事故却层出不穷,其中主要包括两类风险事故:业务风险、内容风险。

  疫情期间,大批明星进驻电商直播行业,却因数据造假数度冲上热搜。脱口秀演员李雪琴与知名经纪人杨天真等嘉宾受邀参与的一场“双十一”3C数码产品直播,平台显示共有311万观众。但据相关媒体报道,真实观众实际不到11万。

  去年6月,某线上教育软件由于存在低俗视频、教唆早恋内容等突出问题,被北京网信办会同属地教育主管部门约谈和整改,要求完善信息安全制度,加强内容审核,切实履行主体责任。

  这些事故暴露出,企业风控体系已经难以满足日益增长的业务需求。随着监管整治力度加大,企业也积极搭建自己的安全防线,不断加强业务、营销、内容风控能力,寻求与专业的在线业务风控商合作,构建更加智能化的风控体系。

  看似意外,实则必然

  2015年夏天,当时还供职于360的唐会军,意外接到了一位电商行业的朋友打来的咨询电话,对方提到公司业务深受黑灰产的困扰,希望唐会军能帮忙一解燃眉之急。彼时的双方也未曾预料到,这通电话提及的风险萌芽,会在不久的未来爆发成线上经济不可忽视的问题。

  详尽调研后,唐会军发现市面上并没有一款能帮助客户全方位防御的风控产品,深谙人工智能的他,立即拉上其他几个伙伴,在清河附近的一间民居内创办了数美科技,联合创始人兼CTO梁堃便是其中之一。两人结识于百度,在搜索推荐、反欺诈、风险控制等大数据应用领域都颇有造诣,数美的其他初创团队成员也都在AI、大数据方向有着很深的积淀。

  数美科技主打的天网、天净两款产品都是以SaaS形式为主,前者是数美结合多年黑产对抗经验打造的业务风控产品,旨在为客户防御营销活动欺诈、渠道流量作弊、刷榜刷单等风险问题;后者是结合人工智能技术打造的内容风险识别产品,为客户提供高效、精准、全面覆盖的内容审核过滤,帮助客户识别文本、图片、音频、视频、网页中出现的涉黄、涉政、低俗、色情、导流广告等问题。

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  数美科技风控产品矩阵

  关于如何满足不同行业的需求,梁堃解释说,数美为客户提供的是一套高标准化的综合解决方案,虽然不同行业的业务外在形式有差异,但实质是相通的。比如银行业涵盖线上商城、在线支付等业务,其业务形式与电商行业各有偏重,但实质相同,而其中蕴含的风险就是数美科技最擅长的。遇到这些客户需求,深入研究场景、相应调整模型和策略参数,就可以为客户提供最契合的解决方案。即便在今年疫情的环境下,数美科技依然能够保持高速增长。这离不开他们的强大的技术能力和过往表现,也离不开独特的商业模式与产品形式。

  新冠疫情期间,大量需求涌入线上,互联网2C应用不断走俏,数美也随着老客户快速增长的需求而增长。另一侧,数美还注意到许多传统行业,比如银行、地产、零售、航空公司,正将许多线下业务迁移到线上,而他们也面临着同样的黑产威胁,传统客户群体的数字化迁移也成为数美的发展机遇。

  “只要客户的流量不断增长,我们就会不断快速发展。” 梁堃信心满满。

  例如,数美前不久与中国工商银行建立了合作关系。作为中国资产规模最大的传统银行机构之一,工行在近几年正加快推进和深化银行金融数字化业务进程,旗下“三融”平台总客户规模已经超过3亿。双方合作探索更高效、更智能的金融风控解决方案。

  不久前,数美科技也正式宣布完成1.35亿美元D轮融资,为技术研发、产品打造、海外拓展和服务优化注入了强大的活力,服务水平与产品能力将登上新的台阶。

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