IT服务提供商用RemoteCall实现安心高效远程售后运维

　　售后运维对于IT服务行业来说是非常重要的一个环节，很多客户公司都把售后运维作为影响购买决策的因素之一来考虑，毕竟购买IT系统和服务后在使用过程中经常会发生使用方法、更新、操作等多种问题，而专业性强的特点使得客户不得不联系提供商的专业运维人员来解决这些问题。客户公司在使用中的系统一旦出现问题都会直接影响工作进程乃至销量，需要提供快速高效的运维。而服务提供商每次都派遣技术支持工程师去客户公司现场运维非常耗费人力和费用，急需可以远程售后运维的远程技术支持方案来弥补线下运维成本高的痛点。

　　据某提供多种解决方案的综合IT服务提供商客服部负责人李先生介绍，一般购买IT解决方案的客户都对安全很敏感，需要既不影响公司内部系统的安全，又能快速高效解决问题的技术支持。面对有这样需求的客户，客服部李先生决定寻找能满足以下条件的安心高效远程技术支持方案。

　　●能让客户安心的安全远程支持-客户主导控制权

感谢您的来访，获取更多精彩文章请收藏本站。