线上卖场渐没落部分二手手机返乡早期二手手机是以线下交易场景为主

在线电子商务在手机交易中的作用越来越重要。知名研究机构的研究数据显示，在手机销量下滑的背景下，2018年中国智能手机在线销售占比4创历史新高，从2018年第三季度的25%增至28 % 与 2018 年第四季度相反，线上销售正在拉动销售增长，2019 年第一季度也呈现相同趋势。

作为另一个重要市场的二手手机市场也在加速线上化进程。

1990年代初，手机刚刚在中国兴起，二手手机市场出现。当时，二手手机交易场景主要分布在大街小巷，线下渠道长期占据二手手机交易的主流地位。一时间形成了北有中关村南有华强北的局面。但由于中间环节过多、不透明等因素，线下交易难免滋生灰色产业。

对于痛点明显的二手手机行业，品牌化、标准化、效率化是行业优化的必由之路。在此背景下，网上二手手机交易平台应市场需求迅速发展。 36氪发布的《二手手机行业研究报告》显示，目前二手手机的上网率已经接近20%，未来还有很大的发展空间。其中，电商平台提供的优质、标准化的服务，是提高二手手机交易在线率的根本原因。二手平台标准化的交易系统和更快的交易流程，继续拉动着二手手机的销售和经济消费。

线下门店逐渐衰落，部分二手手机商回归家乡

早期，二手手机以线下交易为主，以华强北和中关村的电子店为代表。国内电子产品回收实际上已经形成了成熟的“产业链”。中关村电子市场的规模在2004年达到顶峰，但“挫折”无处不在，黄牛逐渐占领市场。除了销售各种硬件零件和维修电脑外，厂商还以手机商家的身份倒卖二手手机。香港的货源供应多为走私及赃物。整个行业的效率低下。

从产业链上看，传统的二手市场需要从居民到移动回收商、大型回收商、多级分拣机、终端回收商再到加工厂从二手物品的收集到再利用。进入消费市场。环节多、系统不完善、中间环节过多、信息不透明等因素，使得线下二手手机交易容易“藏污纳垢”。曾经轰动一时的中关村电子卖场也因线下二手手机交易中的造假和假冒销售而开始走下坡路。衰变。

2018年10月，来北京5年的刘海在朋友圈发了个状态。图为鼎豪B2店人去空楼乱打地板的几张照片。继2011年太平洋电子数码广场关闭、2015年中关村电子天地关闭、2016年海龙电子城关闭后，中关村最后一家还在挣扎求存，一度是最拥挤的电子商城电子商城-鼎豪，也是商家腾空了。

在鼎豪卖二手手机三年的李云秋北京二手手机市场去哪，今年春节后就再也没回过北京，而是选择在老家打工。 “我的家乡也在大力扶持科技创新企业的发展，我觉得如果还是做小店生意，可能不太好做。”李云秋说，大学计算机专业帮助他在家乡找到了一家科技创新企业。经过三年的二手手机买卖，他觉得随着线上平台的飞速发展，线下做起来越来越难，不仅利润低，而且鱼龙混杂。 “我见过厂商威胁用户，但至少说明当时还是很流行的。现在别说生意难做，人也少了。”李云秋说，与其挣扎，不如放弃。

在华强北也出现了类似的情况。由于今年二手手机之王持续走弱，商家的生意并不好。一些已经改造了其他3C数码产品，但更有实力的商家逐渐成为在线平台的服务商。 “在线量更大，对我们来说，一方面意味着货源更充足，另一方面，可以为这些在线平台提供其他服务，比如维护和测试。”华强北商家阿明表示，行业在变革中，也需要“与时俱进”，及时转型线上。

消费习惯养成线上交易成趋势

十多年来，电子商务一直在向前冲。闲置物品的积累促进了越来越多的人接受二手交易。二手电商逐渐成为电商经济的重要分支，二手手机上网，二手电商平台的发展也在不断推进。

2005年，涉密信息网站建立了二手手机网上交易渠道，成为二手手机网上交易的萌芽阶段。近年来，网络二手手机交易规模上升，资本和巨头的强势进入，为网络二手手机市场的发展提供了重要的推动力。比如二手综合交易平台转转开始专注于手机业务，与富士康合作成立质检中心，提供机检、质保等中介服务。门。

虽然线下渠道仍占主导地位，但线上二手手机交易规模持续增长，行业进入者也在不断增加，交易量逐年增加。以某二手交易平台转让为例，其2019年第一季度手机交易量同比增长66%。

如今，随着互联网的普及和普及，以及物流网络等基础设施的完善，二手电商平台可以为消费者提供从售前到售中的一系列优质服务。促销过后。线上消费习惯也得到了无形的培养，线上二手手机交易成为未来的一大趋势。

36氪发布的《二手手机行业研究报告》也显示，目前二手手机上网率接近20%，未来还会继续上升。

解决行业痛点，转向平台等新选项

对于线下灰色产业链中固执的二手手机市场，二手手机的线上交易对于规避风险和透明交易尤为重要。近年来，随着移动互联网的普及和推广，网上二手交易平台逐渐兴起。他们利用信息技术的优势，集中资源，整合劳动力，大大提高交易效率，直接连接用户，减少中间环节和营销成本。市场开始进入线上标准化发展时代，线上渠道相对线下渠道具有优势。

以筑珠平台为例。 2015年11月，以C2C交易为主的筑竹二手交易网正式上线。次年年初，业内率先推出基于二手手机交易的质检服务。自推出以来，转转专注于二手手机核心业务，致力于通过机检等标准化服务解决行业痛点。为此，专珠投入了大量成本，组建了专业的检测和质检团队，并聘请了多名Apple Bar工程师，通过专业的技能为用户提供可靠的检测和质检服务。

目前，转转已在全国建立了100多个检验和质量检测中心，拥有1000多名专业检验和质量检验工程师。作为一个网络平台，转转提供的查验服务无疑让一些不法分子动了心。因此，在检验过程中，质检工程师往往会遇到一些新的挑战。据质检工程师李思宇介绍，有一次他和同事发现一个ioX21的重量不正常。最后，通过质检中心的X光设备扫描和人工检测，他们发现手机被人为地灌满了4块强力胶。假装是主板的重量，手机里面没有主板，只有电池。 “虽然这种情况是个例外，但可以看出，为了规避我们的专业质检，不法分子的手段也在不断创新，这也促使我们在有效降低错误率的同时，不断提高专业技能水平。 ”李思雨说。

实际上，随着业务量的大幅增长，转转已经在制定更严格的检验评价标准，同时不断加强质检工程师团队的技能培训。

根据转转此前的年度服务白皮书显示，2018年平台上87%的二手手机订单选择验机，较2017年增长18%；对于想要快速购买设备的消费者来说，除了C2C交易外，您还可以在平台自营商城购买各种品牌、颜色、型号的二手手机，享受预购新手机等服务。销售分期付款到售后保修。对于消费者来说，如果他们想转售手机，也可以选择转售平台提供的保修服务。平台免费提货，手机验货评估。起拍价将按照市场回收定价标准制定，以招标形式帮助消费者。高价卖手机可以有效缩短交易周期。

坚持提供标准化服务，有效帮助用户解决二手手机交易中遇到的问题，让转转不仅赢得了口碑，还成为了行业的佼佼者。 58同城年报披露，得益于较早部署检验服务，目前二手手机交易市场份额已成为行业第一。

双边网络效应突出北京二手手机市场去哪，头部平台已筑起“护城河”

从模式上看，目前二手手机网上交易主要有C2C撮合交易和回收两种模式。其中，C2C交易是双边市场，区别于C2B和B2C单边市场，受时间和空间的限制，采购模式不可避免地向资源优势侧倾斜。 C2C拥有更广泛的受众和更多优势。双边网络效应有利于激发买卖双方保持竞争活力，从而促进二手交易更健康、更快的发展，造福人民。

从目前整个二级市场的现状来看，建立C2C交易系统是一个非常复杂的工程，操作难度较大，对软硬实力要求极高。转3C事业群总经理项长峰在接受媒体采访时也表示，网络效应将使二手手机交易市场的两级分化越来越明显，顶级玩家将更加集中。在手机交易中，手机流通的核心是检测标准、质量问题、售后保障。在如此大的市场需求下，需要更强的服务能力。所以，只有顶级玩家才有实力筑壁垒。完善服务体系。

从整个二手手机行业来看，2019年二手手机市场将更加分化，头部平台加速成长。事实上，能够承载整个二手市场快速扩张并贯穿C2C交易模式的平台，目前业内仅有的两大平台：转转和闲鱼。究其原因，一方面，闲鱼和转转不仅依靠流量池，还不断强化自身优势。例如，闲鱼以鱼塘的发展为基础推进社会战略，而转转则在供给侧坚持标准化。服务，并建立了足够高的壁垒，最终成为用户交易二手手机、二手书等品类的首选平台。

在这种情况下，对于后来者和其他垂直玩家来说，赛道上的机会并不多。

线上交易占比逐年上升，预计两三年内超过30%

虽然二手手机交易的线上优势突出，但线上市场的力量尚未充分发挥。尽管中国是最大的移动电子商务市场之一，但中国的整体智能手机在线率仍然较低。目前二手手机的线上率接近20%，也就是说80%的二手手机都是线下销售的。

二手手机网上交易率低，一方面是大部分消费者对网上二手交易平台认知度不高。热衷于尝试新鲜事物的年轻人是二手手机网上交易的主要群体。消费者的整个二手网上交易习惯尚未形成；另一方面，二手手机线下交易渠道密集，走在街上，经常能看到写着“回收”和“二手手机”字样的店铺。很容易找到二手手机线下交易的渠道。但未来，随着消费者交易安全意识的增强和对交易体验的更高要求，二手手机的网上交易习惯将继续向各个年龄段蔓延，网上市场将成为一大趋势。正如转转CEO黄伟所说，两三年内二手手机交易在线率将上升到30%以上。

在互联网时代的推动下，网络交易开始占据年轻一代的消费场景。人与人之间的信任基础是建立在强大的品牌平台和标准化流程之上。针对线下黑色产业链逐渐渗透到线上，线上交易平台也需要应对；同时，还需要不断提升用户体验和服务环节。相信未来会采用更加规范的交易系统，提高交易效率，保障交易安全，为用户提供更加便捷的二手手机交易服务。

文章来源:http://dy.163.com/v2/article/detail/EHG5J1AM05313F9K.html

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