如何解决性能缓慢的问题

检查并清洁戴尔计算机上的通风孔。

如果您的计算机通风口被头发和灰尘堵塞，​​请使用一罐压缩空气清洁它们并恢复空气流通。气流不足会导致计算机的处理器、内存 (RAM) 和其他内部硬件过热并可能出现故障。过热会显着降低性能，因为大多数处理器会自动降低速度以防止过热。如果您发现电脑风扇继续旋转，则可能表示电脑的通风孔被堵塞了。

警告：在使用压缩空气清洁计算机之前，请关闭计算机并断开电源线或交流适配器。按照压缩空气罐侧面的说明进行操作。压缩空气使用不当会损坏您的计算机。

警告：不要试图用嘴吹灰尘。唾液会对电子或电气元件造成无法修复的损坏。

警告：请勿使用真空吸尘器或风扇。吸尘器和风扇会产生静电，可能会损坏计算机内部的电子或电气元件。

如何清洁电脑风扇

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关闭计算机。检查计算机上的通风孔是否有灰尘或碎屑。

通风孔可能位于不同的位置，具体取决于计算机型号。请参阅您的戴尔计算机的用户手册。使用罐装压缩空气清除通风孔中的灰尘或碎屑。

注意：为防止出现过热问题，请保持计算机直立并将其放置在坚固或稳定的表面上，并在通风孔周围留出足够的空间。

升级计算机内存 (RAM)。

在正常情况下，大多数计算机都能够进行内存 (RAM) 升级。在考虑升级戴尔计算机上的内存 (RAM) 之前，我们建议您验证戴尔计算机上安装的内存 (RAM) 量以及戴尔计算机上可以支持的最大内存 (RAM) 量。要了解有关戴尔计算机系统配置和内存规格的更多信息，请参阅戴尔支持网站上的用户手册。

注意：部分 Dell Ultra 笔记本电脑具有集成内存 (RAM)，因此无法更换或升级。

注意：在购买内存（RAM）模块之前，请确认内存类型是否可以用于戴尔计算机、您的戴尔计算机可以支持的最大内存（RAM）数量以及内存模块的数量。

要为您的戴尔计算机购买升级套件，请访问戴尔网站。

有关详细信息，请参阅戴尔知识库文章如何升级计算机中的内存（英文）。

将硬盘升级为固态硬盘 (SSD)。

传统硬盘驱动器具有移动组件，因此与固态驱动器 (SSD) 相比，它们的读取或写入速度较慢。固态硬盘使用闪存，可以更快地读取或写入数据并且使用更少的电量，可以延长笔记本电脑的电池寿命。升级到固态硬盘可以显着提高性能。

在戴尔计算机上升级硬盘之前需要考虑的事项：

注意：购买固态硬盘（SSD）前，请确认戴尔电脑是否支持SSD硬盘。

要为您的戴尔计算机购买升级套件，请访问戴尔网站。

检查是否在安全模式下出现一个或多个相同的问题

安全模式可防止加载非关键应用程序和设备驱动程序，这有助于消除软件导致的性能下降。

注意：在安全模式下，视频分辨率自动设置为 800 x 600，图标和文字看起来比正常模式大。在安全模式下，禁用桌面背景墙纸。这是正常现象，不需要进行故障排除。当计算机重新启动并进入正常模式时戴尔电脑开机检测内存怎么办，所有视觉设置将恢复正常。

警告：当您登录安全模式（在本例中为网络安全模式）时戴尔电脑开机检测内存怎么办，防病毒或反恶意软件程序将被禁用。在禁用防病毒程序的情况下，连接到网络或 时要小心。

要了解如何将计算机启动到安全模式，请根据计算机上安装的操作系统参考以下链接。

如果在安全模式下没有问题，问题可能与设备驱动程序或软件有关。确保更新设备驱动程序并安装适用于您的计算机的软件更新，包括更新。

但是，如果您在安全模式下仍有问题，请转到下一步。

如何执行干净启动以检测软件问题

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限制启动程序

在计算机托盘（或“通知区域”）中运行的许多应用程序或软件。这些应用程序通常在启动时启动并在后台继续运行，但处于隐藏状态。阻止这些应用程序在启动时启动不仅可以加快登录过程，还可以节省大量内存 (RAM) 并释放处理能力，从而提高计算机的性能。

警告：建议您不要在启动时禁用防病毒或反恶意软件程序或禁止加载应用程序。禁用防病毒或反恶意软件程序可能会使您的计算机容易受到恶意软件感染。

注意：您需要以具有管理员权限的用户身份登录计算机才能禁用启动程序。

如何在10、 8.1或8中禁用启动程序。关闭所有打开的窗口。同时按下键盘上的 CTRL+Move+ESC 键。在任务管理器窗口中，单击启动选项卡。选择要防止在启动时加载的程序或应用程序。右键单击并选择“（禁用）”。对要防止在启动时加载的所有程序或应用程序重复步骤 4 和 5。重新启动计算机。如何禁用启动程序 7 关闭所有打开的窗口。单击开始按钮。在“”（搜索）框中键入，然后在结果列表中右键单击并选择“Run as（以管理员身份运行）”。在“系统配置”窗口中，单击“启动”选项卡。清除要防止在启动时加载的程序或应用程序，然后单击“确定”。在确认窗口中，选择不再显示此消息，然后单击重新启动。

如果禁用启动程序不能解决问题，很可能是操作系统损坏，必须重新安装操作系统。请参阅将计算机恢复为出厂默认设置一节。

文章来源:https://www.dell.com/support/kbdoc/zh-cn/000178928/how-to-troubleshoot-slow-performance-issues

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