索尼延长CS系列风扇问题保修期延长至自购买之日起5年

索尼的 VAIO CS 系列笔记本已经命运多舛。去年9月和今年年初，索尼曾两次宣布延长该系列笔记本具体故障的保修期。日前，他们再次宣布将继续延长CS系列笔记本风扇问题的保修期，并将覆盖范围从CS1、CS2扩展到去年年中上市的CS3系列.

去年 9 月，由于 CS2 系列笔记本电脑的散热风扇可能出现异常噪音，索尼宣布将针对该问题的保修期从 1 年延长至 2 年。今年1月，他们宣布CS1、CS2、CS3屏幕出现问题，针对症状的保修期延长至3年。

根据索尼中国昨天发布的通知，由于风扇问题在2年后仍有可能出现，因此决定将问题的保修期延长至自购买之日起5年。另外，除了CS1、CS2系列，CS3系列也可能有这个风扇噪音问题，所以也包含在延保范围内。

以下为索尼通知全文：

尊敬的索尼 VAIO PC 用户： 首先感谢您对索尼产品的一贯支持。2009年9月10日，索尼（中国）有限公司发布《关于延长部分VGN-CS1、CS2系列VAIO个人电脑内置风扇保修期的通知》。根据市场反馈报告电脑风扇出现问题，索尼发现：1.可能在延长保修期（自购买之日起2年）后也会出现该症状。2. 某些 VGN-CS3 系列 VAIO 个人电脑可能有相同的症状。因此，针对这一现象电脑风扇出现问题，本公司将对以下适用机型中的所有产品进行调整，将本公司承诺的保修服务在原一年保修期的基础上再延长4年（即自5年内起）购买日期，对症状实行免费维修）。期限以购买发票日期为准，请妥善保管发票。

【适用机型】2008年10月推出的VGN-CS1系列VAIO个人电脑2009年2月推出的VGN-CS2系列VAIO个人电脑2009年6月推出的VGN-CS3系列VAIO个人电脑型）

索尼（中国）有限公司

客户互动与服务部

2010 年 4 月 20 日更新

文章来源:http://it.enorth.com.cn/system/2010/04/21/004620873.shtml

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