【西递网讯】小编从网上获悉，近日，一位英国消费者以1289美元的价格从戴尔订购了一台1310笔记本，发现电脑键盘最下面一排字母键（ZXC键）整体朝向向右偏移几厘米。经检查发现原因是键盘左侧“Shift”键过大，在左侧“Shift”键和“Z”键之间增加了一个新的“”键，导致整行字母键向右偏移。，这与传统的键盘布局有很大不同。
该消费者立即在网上发帖称，“这显然不是简单的所谓英美键盘布局差异，而是纯粹的、经典的设计错误。” 他还特意按照文章的正常打字。用这个键盘打字的方式，留下一个不为人知的所谓错字，凸显键盘设计的不足。
戴尔发言人詹妮弗戴维斯表示键盘一列键不能用，4月中旬键盘一列键不能用，戴尔已经向欧洲分发了一小批键盘错误的1310和1510笔记本电脑。发现错误后，戴尔决定迅速停止向欧洲市场发货，直到问题得到解决。同时，对于已经收到带有缺陷键盘的笔记本电脑的消费者，戴尔将更换新的键盘。
戴维斯说，消费者可以选择接收一套新的键盘来自己更换和安装，或者他们可以选择让戴尔的技术人员派技术人员上门帮助更换。
戴维斯还表示，戴尔 1310 和 1510 笔记本目前在欧洲以外地区不可用，因此世界其他地区不会受到键盘设计错误的影响。
文章来源:http://www.ccidnet.com/2008/0504/1438037.shtml
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