本报记者童梦宁
12月1日起，全省手机号码携号转网（简称携号转网）将实施新流程。符合条件的手机用户凭有效证件和授权码转至当地营业厅，即可完成携程。转让业务。
不过，在新规实施的第一天，记者发现，手机用户在查询携号转网资格时，三大运营商提醒用户：携号转网后，绑定支付宝、微信、银行服务的号码将无法领取。短信验证码。以及其他信息。这个提醒让大多数用户不愿移植。省通信管理局已及时纠正。
新规定的实施
根据省通信管理局出台的携号转网新流程，手机用户可通过短信在线查询携号转网资质，经查询符合转出条件后，可通过以下方式申请授权码短信。用户收到授权码后，可持本人有效证件和授权码到运营商营业厅转入网络。
据了解，由于我省移动转网业务尚处于试点阶段，可携性仅限于同区市网内的手机号码。暂不支持跨区市携号转网，不接受省外号码携号转网。改变。例如，南昌号码板块的手机号码只能在南昌三大运营商之间转移。另外，手机号码以150、170、180开头的用户暂时不允许转接，因为此类手机号码还有一定的技术障碍，无法通过端口传输相关数据数字。
不容易处理
12月1日上午，多位想转网的网友告诉记者，11月30日晚，在看到“一跑就可以”轻松转网的消息后小程序接不了验证码，纷纷咨询根据操作规程进行转移。，但是当第一层编辑短信并发送操作员询问便携性资格时，他们收到的回复让他们打消了便携性的想法。
运营商回复短信的部分内容是： 将您的号码移植到互联网后，您可能无法使用支付宝或微信快速方便地收取话费；您可能无法从银行或其他平台接收短信验证码等信息。
这些用户表示，近年来，随着移动网络越来越便捷，大多数用户的手机都绑定了支付宝、微信和银行服务。如果手机因为移植而无法使用这些便捷的渠道，显然这种移植是没有意义的。
12月1日20时30分至20时30分，记者在调查过程中，在同一南昌号码段随机抽取了6个属于中国移动、中国联通、中国电信的实名手机号码。他们根据新流程编辑信息，以查询可移植性的资格。发现收到的回复消息没有手机捆绑业务的“受限”提醒，而是“暂时不可用”或“不允许进行”等多种原因，均“无法处理” .
随后，记者致电三大运营商，询问手机捆绑业务是否因“受限”便携性而难以办理。
手机10086客服明确回复，支付宝、微信、银行为第三方平台，其软件以原有方式发送相关信息，可能影响转账后手机无法接收信息。不过他提醒，手机用户可以在切换网络前解绑，切换成功后再重新绑定，以免影响第三方平台信息接收。
联通10010客服并未提醒记者“解绑后重新绑定”，只是表示用户无法接收第三方平台消息的转移是对方软件问题，与手机无关手机运营商，所以用户应该慎重考虑。
电信10001客服回复记者，也可以“解绑和重新绑定”，但强调用户必须同意花期满后才能进行携网。
订单整改
省通信管理局信息通信管理办公室相关负责人介绍，携号转网新规实施首日小程序接不了验证码，12月1日，我省60多个手机号码顺利完成携号转网。 . 大多数用户可能会受到资费套餐和消费者协议到期的影响，不符合携带资格。
他强调，运营商提醒，绑定支付宝、微信和银行服务的手机由于携带方便，将难以接收第三方平台发送的信息。此举完全误导用户。手机号转移后，根本不存在第三方平台发送的信息收不到的情况。12月1日上午，省通信管理局组织人员测试，发现了这些情况。三大运营商立即被召集开会，责令整改。12月1日中午前整改到位。
该负责人还表示，省通信管理局将继续跟踪督促手机用户，如发现运营商对符合携带要求的用户进行携带冲突处理或阻碍用户处理携带行为，可登录该部门的官网（），12300投诉。平台对涉嫌经营者违规行为进行网上投诉举报并上传相关凭证，以便监管人员及时依法处理，维护合法权益的用户。
文章来源:http://jiangxi.jxnews.com.cn/system/2018/12/03/017250862.shtml
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