“京东”买的联想笔记本电脑一开机他为何很崩溃？

江西南昌市民王先生存了两个月的工资，在网上买了一台笔记本电脑。他满怀期待。他打开快递的那一刻并不意外。他说这是一个震惊。

“京东”买的联想笔记本电脑开机为什么会死机？

王先生在京东平台的联想航电授权店花费8399元购买了一台联想笔记本电脑。9月18日的订单，21日通过快递送达。

王先生：我插上电源再开机，屏幕直接在我眼前一闪，屏幕从中间裂成两半，一整块都黑了。那个时候，我真的是无语了，崩溃了。

据王先生介绍，这台电脑除了开机，还没有完成初始设置。一发现内屏损坏，他就拍下视频和照片发到联想航电授权店，但对方的反应让他莫名其妙。

王先生：他们的第一句话让我目瞪口呆。他们居然回答了三个字——“是的。” 我的第一反应是进了黑店？这家店不管是二手店还是什么的，感觉特别像个惯犯。我卖这种电脑。

不仅如此，联想授权航电专卖店客服人员还给王先生发了联想售后网点的网站，要求他支付维修费用，王先生无法接受。因为产品支持7天无理由退换货，王先生向商家提交了退换货申请，结果让他大吃一惊。

王先生：商家告诉我这不是他们造成的，7天内不能无故退货。这是我7天以来第一次无缘无故地听到解释。

联想航电授权店：断屏为人为因素

王先生表示，无论是电脑外观还是快递外包装都完好无损，可以证明不是外力造成的。但当他申请京东客服介入处理时，商家以屏幕碎裂为外部因素导致损坏且无法免费维修为由，拒绝退货和维修。对此，京东客服只表示商家不支持退货，还在协商中。

王先生：从一开始我就赔了100个京东豆，现在赔了500个京东豆，但我绝对不能接受。我只是要求用正常工作的计算机替换我，或者给我全额退款。

10月9日下午，记者联系了联想航电授权店。工作人员表示，由于王先生无法提供开箱视频京东上退款一般要多久，根据目前情况，他们认为是人为损坏。

联想航电授权店工作人员：这个屏幕坏了的人怎么退货？他的外包装没有损坏，这种事情不是我们这边造成的，我们不能承担这个责任。然后，我们寄的东西外包装没问题，对电脑没有撞击损坏。为什么屏幕坏了？而且根据他提供的图片，我感觉人为因素不小心压到了那个东西京东上退款一般要多久，他在签这种东西的时候没有立即给反馈。上午11点签收，下午4、5点给我反馈。

店家表示已经给出解决方案，只有王先生自己修屏，才能协商退货。记者也向京东平台反映了情况，客服人员表示将派专员处理此事并反馈。

“,””:”0″,”gnid”:””,””:[{“flag”:2,”img”:[{“desc”:””,””:”468″,”title” :””,”网址”:”。ssl。图像。. com/. jpg”,”width”:”640″},{“desc”:””,””:”468″,”title”:””,”url”:”. ssl。图像。. com/. jpg”,”width”:”640″},{“desc”:””,””:”523″,”title”:””,”url”:”. ssl。图像。. com/. jpg”,”width”:”640″},{“desc”:””,””:”468″,”title”:””,”url”:”. ssl。图像。. com/.

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我在京东上买了一台电脑，想退货。退货过程需要几天-：只要仓库收到您寄回的物品，它就会同意您的退款并将款项退还给您。具体天数视仓库而定。它离你有多远。对了，如果你买的很开心，有一个省@钱的地方叫啊饭粒￥%，帮我省了好多欠的……

京东购买的电脑退货需要多长时间处理？：京东的处理速度还是挺快的。他们必须首先检查您的计算机，看它是否与您所说的相同。如果相同，它会通知您。您讨论退货或换货。如果他们没有检查您提到的条件和其他条件，他们将通过电话与您联系并将检查结果告知他们。一般3天左右就会有消息。

京东退货要多久？我退了电脑-：一般是4~7天。退回的货物在2天内退回；售后检验为1~2天；财务1~3天。

在京东自营店买的电脑退货多久能收到账号？-：一般可以在京东上申请退货。这取决于您是否收到货物并退货。商家同意退货。周期为10天。10天后商家不选择收货，系统会自动选择收货并付款给您。如果货物没有寄出，您可以选择退款。

京东退回笔记本。怎么做。需要多长时间解决？：1、如果退回属于自己因素的商品，消费者权益保护法会偏向京东。人们是对的。2、事务是双向限制的。你单方面的违约，并不能在法律上保护你自己。3、总之，这是个人疏忽造成的。基本上很难通过电话和客服沟通，看看有没有80-90%的折扣。

京东退货退款需要多长时间：1-2个工作日到账。只有在订单取消后才能退款。每种订单的退款周期不同。银行卡退款：1-2个工作日。现金退款：1个工作日。公司转账：1-3个工作日。Pos机刷卡：需要与您的支付卡银行确认，一般处理时间为15-18个工作日。京东余额退款：1-2个工作日。分期付款订单退款：15-18个工作日。

京东电脑的退货流程几天后会收到钱-：我已经退过一次了，三天内会退钱。不同地方时间会有所不同，但基本上只需要三天左右。京东退货还是很快的，如果是第三方的，要多等几天，第三方快递没有效果。

京东退货需要多长时间-：如果是京东快递，整个过程通常需要3到5天，包括退款到账的时间。

京东退款需要多长时间：您好！这主要是根据实际情况而定。一般5天左右：今天申请退货，京东快递明天取货。第四天，快递售后到货，开始测试。退款将在第五天处理。祝您退款顺利。

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